Согласно действующему законодательству вопросы оказания государственной социальной поддержки отдельных категорий граждан относятся к компетенции органов государственной власти Республики Карелия.
Можно позвонить по представленным номерам телефонов в случае, если:
- Вам или Вашим близким необходима помощь социального работника - 78-52-44;
- Вы временно нуждаетесь в технических средствах реабилитации -782-781;
- Вам необходимы услуги службы «Социальное такси» - 78-27-81;
- Вы или Ваши близкие подверглись насилию в семье - 77-30-52 (круглосуточно);
- Вашим близким необходим квалифицированный уход в стационарных условиях на период Вашей командировки, лечения или отпуска - 78-27-81;
- Вы желаете пройти курс социальной реабилитации в отделении дневного пребывания – 8-900-457-98-56, 8-900-458-88-03;
- Вы увидели на улице бездомного человека или оказались в трудной жизненной ситуации по причине бездомности - 73-13-55.
Помощь в решении вопросов по вышеуказанным жизненным ситуациям оказывают специалисты Комплексного центра социального обслуживания населения Республики Карелия (ГБУ СО «КЦСО РК»).
Для получения информации о порядке оформления и выплаты ежемесячных детских пособий, субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также оформления регионального материнского капитала, оформления звания «Ветеран труда», ежемесячной денежной компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг и т.п. необходимо обращаться в ГКУ СЗ «Центр социальной работы Республики Карелия» - 59-92-52.
Кроме того, на территории города осуществляют свою деятельность:
- Государственное учреждение региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Карелия - вопросы обеспечения путевками на санаторно-курортное лечение граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг; обеспечение отдельных категорий граждан техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями на основании индивидуальных программ реабилитации и др. - 79-10-33.
- ГУ «Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации в г. Петрозаводске» – вопросы пенсионного обеспечения, оформления материнского капитала - 79-55-55.